Program Lojalnościowy Nesbru - Bądź z nami, bądź nagradzany!

Dołącz do naszego programu lojalnościowego i ciesz się wyjątkowymi benefitami! Za każdy zakup, opinię czy dodanie zdjęcia otrzymasz punkty, które możesz wymienić na atrakcyjne rabaty.

Regulamin uczestnictwa w Programie Lojalnościowym

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym (dalej: „Program”) organizowanym przez Nesbru sp. z o.o.
2. Celem Programu jest nagradzanie klientów za zakupy oraz aktywność na stronie sklepu.
3. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i bezpłatne.
4. Przystępując do Programu, uczestnik akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu („Uczestnik”) może zostać każda osoba posiadająca konto klienta w sklepie www.nesbru.com.pl
2. Punkty naliczane są automatycznie na koncie klienta po dokonaniu kwalifikujących się działań (zakupy, opinie, zapis do newslettera itd.).
3. Punkty są przypisane wyłącznie do konta, z którego zostały zdobyte, i nie mogą być przenoszone, sprzedawane ani wymieniane między kontami.

3. Zasady przyznawania punktów

1. Za każde wydane 1 zł Uczestnik otrzymuje 1 punkt.
2. Punkty za zamówienia:
   • w przypadku zamówień opłaconych z góry – zostaną przyznane w ciągu 24 godzin od sfinalizowania transakcji,
   • w przypadku zamówień za pobraniem – zostaną naliczone po 3 dniach od odebrania przesyłki.
3. Uczestnik może zdobyć dodatkowe punkty za aktywność:
   • 15 pkt – za zapis do newslettera,
   • 2 pkt – za ocenę towaru,
   • 4 pkt – za napisanie opinii o towarze,
   • 2 pkt – za dodanie zdjęcia zakupionego towaru,
   • 2 pkt – za ocenę realizacji zamówienia,
   • 4 pkt – za napisanie opinii o realizacji zamówienia.

4. Wymiana punktów na rabaty

1. Punkty można wymieniać na jednorazowe rabaty według poniższego przelicznika:
   • 330 pkt = 10 zł rabatu,
   • 650 pkt = 20 zł rabatu,
   • 1280 pkt = 40 zł rabatu.
2. Dodatkowo, punkty można wykorzystać do bezpośredniego obniżenia ceny towaru – 33 pkt = 1 zł zniżki.
3. Maksymalna wartość rabatu w jednym zamówieniu nie może przekroczyć 50% wartości zakupów.
4. Rabat uzyskany z punktów ma charakter jednorazowy i nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi.

5. Ważność punktów

1. Punkty są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich przyznania. Po upływie tego terminu niewykorzystane punkty wygasają automatycznie.
2. W przypadku usunięcia konta klienta, wszystkie zgromadzone punkty przepadają.

6. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Programu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@nesbru.com.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

7. Zakończenie lub zmiana zasad Programu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu lub wprowadzenia zmian w Regulaminie.
2. O każdej zmianie zasad Programu lub jego zakończeniu Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez stronę sklepu lub drogą mailową.
3. W przypadku zakończenia Programu, Uczestnicy będą mieli 30 dni na wykorzystanie zgromadzonych punktów.

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
2. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.10.2025r.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie www.nesbru.com.pl